Утверждена
приказом генерального директора
ООО «Студия красоты «Билуче»
М.А. Стрельцовой
от 20.01.2024 №1-ПУ
Действует с 20.01.2024

Договор-оферта
на оказание услуг
по системе абонементов и депозитов в студии красоты «БИЛУЧЕ»

Настоящий Договор является публичной Офертой ООО «Студия красоты Билуче», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, именуемым в дальнейшем Пользователь/Покупатель, а совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий Договор-оферту (далее – Договор) на оказание Исполнителем Пользователю/Покупателю персональных услуг в порядках и на условиях предусмотренных настоящим Договором.
В соответствии со ст.ст.435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем/Покупателем (в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации оферты- акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Определения и термины
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта - настоящий договор-оферта на оказание услуг, опубликованный в сети Интернет на официальном сайте ООО «Студия красоты «Билуче» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем внесения оплаты за выбранные услуги и подписания Приложения №1. Акцепт Оферты создает Договор.
Договор – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг по оздоровительному массажу, спа-процедурам по системе «Абонемент» и/или «Депозит», предоставляемых в студии красоты «Билуче», расположенной по адресу: г. Москва, улица Удальцова, дом 26, корпус 1, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Пользователь/Покупатель - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющийся потребителем услуг, оказываемых Исполнителем.
Исполнитель - ООО «Студия красоты «Билуче»
Стороны - совместно именуемые Исполнитель и Пользователь/Покупатель.
Сайт - интернет-сайт, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети « Интернет» по адресу: https://biluche-studio.ru
«Абонемент на массаж/процедуру» - пакет состоящий из выбранного Пользователем количества конкретных услуг, указанных в прайсе Исполнителя. Дает право Покупателю получить соответствующие услуги оздоровительного массажа, спа-процедур и индивидуальных сессий в количестве и стоимости, указанной в Абонементе
«Депозит» - сумма денежных средств внесенная Покупателем в кассу или на расчетный счет Исполнителя, которая дает право на получение различных услуг по оздоровительным массажам, spa-процедурам на внесенную сумму.

1. Предмет договора

1. 1.1.Исполнитель оказывает Пользователю услуги по оздоровительному массажу, спа-процедурам по системе «Абонемент» и/или «Депозит».
2. 1.2.Системы оказания услуг «Абонемент» и «Депозит» являются дисконтными и предоставляют Пользователю право пользования услугами Исполнителя с применением системы скидок.
3. 1.3.Стоимость и состав услуг для Пользователя по выбранной им системе указывается в  приобретаемом Пользователем/Покупателем абонементе.

1. Правила пользования услугами

1. 2.1.Услуги предоставляются по предварительной записи, производимой посредством телефонной связи, WhatsApp или через социальные сети. Пользователь вправе получить услуги без предварительной записи, если на момент обращения за получением услуг есть свободное время.

Предварительная запись осуществляется:
по номеру телефона 8-926-979-88-49
через сообщение в WhatsApp 8-926-979-88-49

1. 2.2.В случае опоздания на сеанс, оплачиваемый Абонементом или Депозитом, более чем на 5 минут, время проведения услуги сокращается. В этом случае с баланса Абонемента списывается сумма с учетом соответствующей скидки за услугу, выполненную в полном размере.
2. 2.3.Об отмене посещения Пользователь должен сообщить не менее чем за одни календарные сутки до времени начала процедуры, на которую был способами, перечисленными в пункте 3.2 настоящего Договора записан Покупатель/Пользователь. Если Пользователь сообщил об отмене визита менее чем за календарные сутки до времени услуги или в случае неявки, стоимость данной процедуры с учетом скидки, соответствующей выбранному типу Абонемента или Депозита, списывается с баланса как использованная.
3. 2.4.Рабочее время Исполнителя с понедельника по воскресенье с 9:00 до 21:00 по местному времени.
4. 2.5.Отменить посещение можно любым, указанным в пункте 3.1. способом с заблаговременным уведомлением Исполнителя.
5. 2.6.Действие Абонемента и Депозита распространяется только на услуги. Денежные средства на балансе Абонемента и Депозита не могут быть использованы для приобретения подарочных сертификатов и косметических средств.

3.7. Покупатель вправе внести денежные средства, если на балансе Абонемента или Депозита числится остаток денежных средств, не достаточный для оплаты полученной услуги. В этом случае сохраняются условия согласно первоначально приобретенному типу Абонемента или Депозита.

1. 2.7.. Абонемент и Депозит активируется в момент покупки.
2. 2.8.. Воспользоваться Абонементом и Депозитом может как сам Покупатель, так и иное лицо, которому Пользователь передал Абонемент.

3.9. До начала получения услуг Покупатель обязан сообщить Администратору студии красоты «Билуче» сведения о своих индивидуальных особенностях (медицинских противопоказаниях, особенностях физического развития и личности, об изменениях в состоянии здоровья и др.).
3.10.  На оснований положений, сформулированных законодателем в статье 429.4. Гражданского Кодекса Российской Федерации отношения между Исполнителем и Пользователем/Покупателем по предоставлению услуг оздоровительного массажа, включенных в Абонемент или Депозит, являются договором с исполнением по требованию (абонентским договором). Пользователь вносит платеж за право требовать от Исполнителя предоставления перечня предусмотренного Абонементом или Депозитом. Если Пользователь, которому согласно Абонементу или Депозиту должны предоставляться услуги, не затребовал соответствующее исполнение от Исполнителя, услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме (т.е. независимо от фактического посещения студии красоты «Билуче» Пользователем в указанные сроки действия Абонемента или Депозита).

3. Права и обязанности Исполнителя и Покупателя / Пользователя

4.1. Обязанности Исполнителя:
4.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего договора оказать Пользователю Абонемента и/или Депозита в рамках данного договора, услуги, в соответствии с действующим законодательством и условиями их предоставления в соответствии с видом Абонемента и/или Депозита
4.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Покупателя/Пользователя, полученной от него при регистрации или во время оказания услуги, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.1.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Пользователя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
4.1.4. Обеспечить рабочее состояние оборудования, а также дезинфекцию оборудования, используемого для оказания услуг, чистоту помещения, безопасность Пользователя при посещении им студии красоты «Билуче».


2.2. Исполнитель имеет право:

1. В любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае неоплаты его Покупателем.
2. Оказывать основные и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.

4.4. Обязанности Пользователя Абонемента/Депозита:

1. Посещать студию красоты «Билуче» на условиях, определенных для приобретенного типа Абонемента/Депозита.
2. Пользователь Абонемента обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, санитарно-гигиенические нормы и правила, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3. При посещении студии красоты «Билуче» соблюдать правила пользования услугами Исполнителя. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с вышеуказанными правилами. Покупка Абонемента/Депозита является подтверждением того, что Покупатель ознакомлен с правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
4. При заключении настоящего договора Покупатель/Пользователь Абонемента/Депозита подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для получения оказываемых Исполнителем услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
5. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов, препятствующих получению услуг у Исполнителя - воздержаться от использования услуг Исполнителя.
6. При наличии признаков у Покупателя острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение студии красоты «Билуче» не разрешается. При несоблюдении данного правила Исполнитель вправе временно отстранить Покупателя/Пользователя Абонемента/Депозита от возможности получения услуг Исполнителя до полного выздоровления.

2.5. Пользователь Абонемента/Депозита имеет право:

1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.
3. Требовать оказания качественных услуг.

1. Стоимость услуг и порядок расчетов по договору.

1. 5.1.Оплата Пользователем стоимости выбранного Абонемента/Депозита производится в размере 100% в кассу Исполнителя наличным либо безналичным способом оплаты.
2. 5.2.В случае отказа Пользователя Абонемента/Депозита от услуг Исполнителя соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», возврат денежных средств производится за вычетом фактически полученных Покупателем услуг по стоимости указанной в стандартном прайсе Исполнителя без учета предоставленной на условиях Абонемента/Депозита скидки.
3. 5.3.Для осуществления возврата денежных средств Пользователь вправе подать заявление в произвольной письменной форме на имя генерального директора ООО «Студия красоты «Билуче» Стрельцовой М.А. в будние дни пн. - пт. с 10.00 до 17.00. Возврат денежных средств производится Пользователю в течение 10 (десяти) календарных дней.

1. Ответственность сторон.

1. 6.1.Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Покупателя/Пользователя Абонемента/Депозита в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения правил посещений и требований сотрудников студии красоты «Билуче.
2. 6.2.Пользователь полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья Пользователей Абонемента/Депозита чьи интересы представляет Покупатель в рамках данного договора. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Пользователя Абонемента/Депозита, чьи интересы представляет Покупатель в рамках данного договора, и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых действий Пользователя Абонемента/Депозита за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.

6.3.За утерянные или оставленные Покупателем/Пользователем без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет.
6.4.В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

1. Прочие условия.

1. 7.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, эпидемии, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
2. 7.2.Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
3. 7.3.Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Пользователь/Покупатель и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.